Conditions Générales

1. Généralités

Les présentes Conditions Générales régissent l'utilisation du site web de Truman's Care et les services proposés dans notre établissement situé au 62 D, Rue De La Mer Baltique, Ain Diab — Casablanca, Maroc (ICE : 003457615000008). En utilisant notre site web ou en réservant nos services, vous acceptez ces conditions.

2. Services

Truman's Care propose des services de soins, barbier, spa et bien-être incluant notamment : coupes de cheveux, stylisation de barbe, soins du visage, Hydrafacial, massage thérapeutique, manucure, pédicure et épilation. Tous les services sont soumis à disponibilité.

3. Rendez-vous et réservation

• Les rendez-vous peuvent être réservés en ligne via notre plateforme tierce (Fresha) ou par téléphone.
• Nous recommandons de réserver à l'avance pour garantir le créneau horaire de votre choix.
• Les clients sans rendez-vous sont les bienvenus, sous réserve de disponibilité.

4. Politique d'annulation

• Les annulations doivent être effectuées au moins 4 heures avant le rendez-vous prévu.
• Les annulations tardives ou les absences peuvent entraîner des restrictions sur les réservations futures.
• Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler des rendez-vous en cas de circonstances imprévues.

5. Tarifs et paiement

• Tous les prix sont indiqués en Dirhams marocains (MAD) et incluent les taxes applicables.
• Nous acceptons les espèces et les principales cartes de crédit/débit.
• Les prix sont susceptibles de changer sans préavis. Le prix au moment de la réservation s'applique.

6. Responsabilités du client

• Veuillez arriver à l'heure. Les retards peuvent entraîner une réduction de la durée du service.
• Informez notre personnel de toute allergie, condition médicale ou sensibilité cutanée avant votre soin.
• Nous maintenons un environnement respectueux et accueillant. Tout comportement perturbateur peut entraîner un refus de service.

7. Santé et sécurité

Nous respectons les normes d'hygiène les plus strictes. Tous les fauteuils de barbier, postes de travail et équipements sont désinfectés après chaque client. Notre équipe suit des protocoles stricts de santé et de sécurité pour assurer votre confort et votre bien-être.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site web — y compris les textes, images, logos et le design — est la propriété de Truman's Care et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou distribution sans consentement écrit est interdite.

9. Limitation de responsabilité

Truman's Care ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire ou consécutif résultant de l'utilisation de nos services ou de notre site web. Notre responsabilité est limitée à la valeur du service acheté.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois du Royaume du Maroc. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Casablanca.

11. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales :
Email : [email protected]
Téléphone : +212 5 22 79 70 39
Adresse : 62 D, Rue De La Mer Baltique, Ain Diab — Casablanca, Maroc